La certification de services est la reconnaissance par un organisme indépendant de la conformité de nos services aux exigences définies dans un référentiel qualité.
Le référentiel IAE« Activité universitaire de formation et de recherche dans le domaine des sciences de gestion et du management » a été réalisé sous l'égide de la Conférence des Présidents d'Université, du Comité National d'Evaluation, de la Direction de l'Enseignement Supérieur et de l'European University Association (JO n° 132 du 8 juin 2005).
L'IAE de Toulouse a obtenu la Certification de Services Qualicert « Formation Recherche » en juin 2005 à l'issue des audits menés par la Société SGS ICS.
L'IAE de Toulouse est la première institution universitaire à obtenir ce label qualité.
Caractéristiques essentielles certifiées Ce label atteste du respect d'un ensemble de neuf caractéristiques essentielles, à savoir :
• Des formations initiales et continues à forte valeur ajoutée
•Des équipes pédagogiques et administratives compétentes
•Une activité de recherche académique avérée
•Des modalités pédagogiques spécifiques aux sciences de gestion et au management
•Des réseaux et des partenariats avec le monde économique et social
•Une ouverture internationale
•Des formations mises en œuvre dans un contexte intellectuel et culturel stimulant
•Une information fiable en direction des étudiants et des entreprises
• L'amélioration continue de la qualité
« L'obtention de la certification de services valorise les efforts que l'IAE a réalisé pour répondre aux attentes de ses étudiants et des entreprises partenaires. »